E-Mail Generator - Obliegenheiten & Hinweise im Schadenfall inkl. Link zum Online Schadenformular


Angaben zum Versicherungsnehmer:




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Unsere Hinweise bei Haftpflichtschäden


» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen.

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, vermerken Sie dies bitte.

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen.

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat.

» Im Interesse des Geschädigten, sollte dieser die beschädigten Sachen fotografieren und aufbewahren bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat.

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches, ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung.

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind.

» Legen Sie für die beschädigten Sachen Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst.

» Erwarten Sie, dass Ihnen aus dem Schaden an Ihrer Anlage ein Minderertrag oder gar ein Ertragsausfall entsteht, fügen Sie bitte Kopien der Abrechnungen Ihrer Einspeisevergütungen der letzten zwölf Monate sowie ursprüngliche Ertragsprognosen bzw. Gutachten Ihren Schadenunterlagen an den Versicherer bei.

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Unsere Hinweise bei Überschwemmungen


» Markieren Sie die erreichten Wasserstände und fotografieren Sie Wände und beschädigte Gegenstände

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen (Abpumpen des Wassers, Reinigung und Trocknung von Gebäude und beschädigten Gegenständen), um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Lassen Sie elektrische Geräte zur eigenen Sicherheit überprüfen, bevor diese wieder in Gang gesetzt werden

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Sofern zumutbar, bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches, ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind

» Legen Sie für die einzelnen Gegenstände Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst

» Beginnen Sie erst mit dem Auspumpen des Kellers oder Gebäudes, wenn der Wasserstand außen sinkt, da sonst Unterspülung oder Aufschwemmung drohen und Risse im Mauerwerk entstehen können oder sogar die Statik des Gebäudes beeinträchtigt werden kann

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Unsere Hinweise bei Fahrraddiebstahl


» Lassen Sie sich folgende Unterlagen aushändigen: ärztlicher Bericht, Entlassungsbericht, Bescheinigung Krankenhausaufenthalt (mit Diagnose).

» Sollten durch einen Unfall Dauerschäden verbleiben, ist der Anspruch auf Invaliditätsleistungen innerhalb von 12 Monaten (bei einigen Versicherern gelten längere Fristen) schriftlich zu erheben.

» Reichen Sie uns den Erstanschaffungsbeleg des Fahrrades ein

» Sofern der Unfall durch Dritte verursacht wurde (auch Tiere oder Kfz von Dritten), sollte der Unfallverursacher in jedem Fall unverzüglich seine Haftpflichtversicherung informieren und Sie selbst entsprechende Haftpflichtansprüche stellen.

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Unsere Hinweise bei Brandschäden


» Informieren Sie die Feuerwehr, sofern es sich um einen größeren Brand gehandelt hat

» Fotografieren Sie die Brandursache bzw. den Brandherd

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches, ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind

» Legen Sie für die einzelnen Gegenstände Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst

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Unsere Hinweise bei Blitz und Überspannung


» Fotografieren Sie auch die Einschlagsstelle des Blitzes (sofern erkennbar)

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind

» Legen Sie für die einzelnen Gegenstände Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst

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Unsere Hinweise bei Sturmschäden


» Bei Gebäudeschäden: Decken Sie zerstörte Fenster zur Schadenminderung ab und entfernen Sie Inventar aus den betroffenen Räumen

» Bei Kfz-Schäden: Decken Sie zerstörte Fenster zur Schadenminderung ab oder bringen Sie das Kfz in eine Garage, sofern es fahrbereit ist

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches, ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind

» Legen Sie für die einzelnen Gegenstände Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst

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Unsere Hinweise bei Leitungswasserschäden


» Nehmen Sie alle elektrischen Geräte, die sich in der unmittelbaren Umgebung des Schadens befinden vom Netz

» Bei Schäden an der Zuleitung: Verhindern Sie unnötigen Wasseraustritt (Hauptwasserhahn schließen)

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind

» Legen Sie für die einzelnen Gegenstände Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst

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Unsere Hinweise bei Einbruch


» Füllen Sie die Schadenanzeige unverzüglich vollständig aus und senden diese unterschrieben an uns zurück.

» Fertigen Sie Fotos an, die eine Beschädigung erkennen lassen sowie die Gegebenheiten der Baustelle wiedergeben.

» Reichen Sie ein Leistungsverzeichnis/Erstangebot für die beschädigten Sachen ein.

» Reichen Sie Kostenvoranschläge zur Schadenbeseitigung ein.

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Unsere Hinweise bei Vandalismus


» Füllen Sie die Schadenanzeige unverzüglich vollständig aus und senden diese unterschrieben an uns zurück.

» Fertigen Sie Fotos an, die eine Beschädigung erkennen lassen sowie die Gegebenheiten der Baustelle wiedergeben.

» Reichen Sie ein Leistungsverzeichnis/Erstangebot für die beschädigten Sachen ein.

» Reichen Sie Kostenvoranschläge zur Schadenbeseitigung ein.

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Unsere Hinweise bei Glasschäden


» Fertigen Sie aussagekräftige Schadenfotos an

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen um Folgeschäden auszuschließen (Klebeband, Notverglasung, Spezialfolie etc.)

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Reichen Sie einen Kostenvoranschlag für die Beseitigung des Schadens ein.

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Unsere Hinweise bei KFZ Haftpflichtschäden


» Bei Personenschäden, Fahrerflucht, Verdacht auf Drogen- oder Alkoholkonsum oder unklarer Schuldfrage, informieren Sie als Geschädigter bitte immer die Polizei

» Fertigen Sie eine Skizze von der Unfallstelle und einen kurzen Bericht des Unfallhergangs an

» Lassen Sie sich vom Unfallverursacher folgende Daten nennen: Kennzeichen, Fahrzeugtyp, Name und Anschrift des Fahrers (Identifikation über Führerschein oder Personalausweis) und Name und Anschrift des Halters (falls abweichend)

» Lassen Sie zunächst einen Kostenvoranschlag fertigen und reichen Sie uns diesen ein

» Sofern der Schaden erkennbar über der Bagatellgrenze von ca. 700 Euro liegt, können Sie in der Regel einen Gutachter beauftragen. Wir empfehlen hier jedoch grundsätzlich eine Abstimmung mit dem Versicherer

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen (Nahaufnahme und gesamtes Fahrzeug)

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

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Unsere Hinweise bei KFZ Kaskoschäden


» Fertigen Sie eine Skizze von der Unfallstelle und einen kurzen Bericht des Unfallhergangs an

» Melden Sie Schäden durch Vandalismus oder Diebstahl unverzüglich der Polizei

» Bei Wildunfällen holen Sie bitte eine Wildbescheinigung vom zuständigen Forstamt oder der zuständigen Polizeiinspektion ein

» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen

» Füllen Sie unser Schadenformular gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, kontaktieren Sie uns bitte oder vermerken dies

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen (Nahaufnahme und gesamtes Fahrzeug)

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung. Dies ist insbesondere wichtig, wenn Sie einen Tarif mit Werkstattbindung haben

» Bei geleasten Kfz oder wenn ein Sicherungsschein existiert, informieren Sie bitte auch den Leasing- oder Kreditgeber, sofern die Zahlung direkt an die Reparaturwerkstatt gehen soll

» Sofern das Fahrzeug bzw. der Restwert veräußert werden soll, ist dies vorher mit dem Versicherer abzustimmen

» Decken Sie zerstörte Fenster zur Schadenminderung ab oder bringen Sie das Kfz in eine Garage, sofern es fahrbereit ist

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Unsere Hinweise bei Fotovoltaikschäden


» Treffen Sie geeignete Maßnahmen, um die Schadenhöhe zu mindern und Folgeschäden auszuschließen.

» Füllen Sie die Fragebögen des Versicherers gewissenhaft und vollständig aus. Sofern Sie Fragen nicht beantworten können, vermerken Sie dies bitte.

» Fotografieren Sie die beschädigten Sachen.

» Bewahren Sie die beschädigten Sachen auf, bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat.

» Im Interesse des Geschädigten, sollte dieser die beschädigten Sachen fotografieren und aufbewahren bis der Versicherer den Schaden abschließend reguliert hat.

» Vergeben Sie keine Reparaturaufträge oder ähnliches, ohne vorher die Freigabe durch den Versicherer erhalten zu haben. Dies gilt nicht für notwendige Maßnahmen zur Schadenminderung.

» Erstellen Sie ein Verzeichnis, in dem alle beschädigten oder zerstörten Sachen aufgeführt sind.

» Legen Sie für die beschädigten Sachen Kopien der entsprechenden Kaufquittungen bei bzw. holen Sie Kostenvoranschläge ein oder schätzen Sie die ungefähre Schadenhöhe zunächst selbst.

» Erwarten Sie, dass Ihnen aus dem Schaden an Ihrer Anlage ein Minderertrag oder gar ein Ertragsausfall entsteht, fügen Sie bitte Kopien der Abrechnungen Ihrer Einspeisevergütungen der letzten zwölf Monate sowie ursprüngliche Ertragsprognosen bzw. Gutachten Ihren Schadenunterlagen an den Versicherer bei.

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Unsere Hinweise bei Bauleistungsschäden


» Füllen Sie die Schadenanzeige unverzüglich vollständig aus und senden diese unterschrieben an uns zurück.

» Fertigen Sie Fotos an, die eine Beschädigung erkennen lassen sowie die Gegebenheiten der Baustelle wiedergeben.

» Reichen Sie ein Leistungsverzeichnis/Erstangebot für die beschädigten Sachen ein.

» Reichen Sie Kostenvoranschläge zur Schadenbeseitigung ein.

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Unsere Hinweise bei einem Unfallschaden


» Lassen Sie sich folgende Unterlagen aushändigen: ärztlicher Bericht, Entlassungsbericht, Bescheinigung Krankenhausaufenthalt (mit Diagnose).

» Sollten durch einen Unfall Dauerschäden verbleiben, ist der Anspruch auf Invaliditätsleistungen innerhalb von 12 Monaten (bei einigen Versicherern gelten längere Fristen) schriftlich zu erheben.

» Reichen Sie uns den Erstanschaffungsbeleg des Fahrrades ein

» Sofern der Unfall durch Dritte verursacht wurde (auch Tiere oder Kfz von Dritten), sollte der Unfallverursacher in jedem Fall unverzüglich seine Haftpflichtversicherung informieren und Sie selbst entsprechende Haftpflichtansprüche stellen.